Konsultavimas

Konsultacijų teikimo būdai:

Augalininkystės tarnyba rengia viešąsias konsultacijas, apibendrinusi patvirtintas rašytines konsultacijas, atsakymus ūkio subjektams (užklausas gautas raštu) ir atsakymus į gautas užklausas skiltyje “Klausimai (https://vatis.vatzum.lt/duk)” dėl Augalininkystės tarnybos kompetencijai priskirtų teisės aktų nuostatų taikymo, žodžiu teiktus paaiškinimus ir kitą informaciją, kuri yra ar gali būti aktuali visiems tokią veiklą vykdantiems ūkio subjektams, taip pat priėmus naujus teisės aktus ar pakeitus galiojančius teisės aktus.

Augalininkystės tarnyba teikia individualias konsultacijas, gavus užklausą raštu ar žodžiu (atvykus į Augalininkystės tarnybos padalinį, telefonu, el. paštu, patikrinimo metu, per informacinę sistemą VATIS (https://vatis.vatzum.lt/), pasitikėjimo liniją, socialinį tinklą Facebook (https://www.facebook.com/vatzumlt/)). Jei gautas paaiškinimas žodžiu netenkina, galima kreiptis dėl paaiškinimo raštu.

Ūkio subjekto prašymu, pateiktu Augalininkystės tarnybai raštu ar el. paštu, gali būti atliekamas ūkio subjekto vizitavimas konsultavimo tikslais.

Prireikus ūkio subjektai Augalininkystės tarnyba konsultuoja žodžiu, atliekant veiklos patikrinimus, parodų, seminarų, renginių ar kitų susitikimų su ūkio subjektais metu.

Augalininkystės tarnyba organizuoja ūkio subjektų konsultacinius nuotolinius mokymus.

Augalininkystės tarnyba teikia konsultacijas ūkio subjektams, kalbantiems užsienio (anglų) kalba.

PRANEŠIMAI DĖL PAŽEIDIMŲ

Ūkio subjektams skirtas skundų, pranešimų dėl pažeidimų telefono numeris

+370 (5) 2375631

Ūkio subjektai gali pasirinkti spausdami:

Skundai, pranešimai dėl pažeidimų, spauskite 1-tą.

Pasirenkami variantai:

spauskite 1-tą – palikti įrašą;

spauskite 2-tą – sujungti su specialistu.

KONSULTAVIMAS

Ūkio subjektams skirtas konsultacijos telefono numeris

+370 (5) 2375631.

Ūkio subjektai gali pasirinkti konsultacijas spausdami:

Fitosanitarijos klausimais, spauskite 2-tą.

Agrochemijos klausimais, spauskite 3-tą.

Augalininkystės produktų kokybės tyrimų klausimais, spauskite 4-tą.

Pasienio kontrolės klausimais, spauskite 5-tą.

Augalų apsaugos produktų registravimo klausimais, spauskite 6-tą.

Augalų dauginamosios medžiagos klausimais, spauskite 7-tą.

Augalų veislių klausimais, spauskite 8-tą.

Pokalbis su konsultantu kitais klausimais, spauskite 9-tą.

Aukščiau minėtais klausimais ūkio subjektai gali kreiptis į regioninius skyrius:

Alytuje (8 315) 56 112	Šiauliuose (8 41) 430 743
Kaune (8 37) 32 0632	Tauragėje (8 446) 61 220
Klaipėdoje (8 46) 365 453	Telšiuose (8 444) 31 082
Marijampolėje (8 343) 90 425	Utenoje (8 389) 61 465
Panevėžyje (8 45) 460 491	Vilniuje (8 5) 238 3970

Augalininkystės tarnyba informuoja, kad siekiant užtikrinti kokybišką ir vieningą aptarnavimą,visi pokalbiai yra įrašomi. Pokalbių įrašai tvarkomi saugant asmens duomenis.

Ūkio subjektų konsultavimo tvarka

Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo Valstybinėje augalininkystės tarnyboje prie Žemės ūkio ministerijos tvarka

Valstybinė augalininkystės tarnyba prie Žemės ūkio ministerijos įsipareigoja skirti išteklių konsultuoti ir teikti metodinę pagalbą pirmuosius metus veiklą vykdantiems ūkio subjektams. Mes siekiame, jog „verslo naujokai“ sulauktų kuo daugiau pagalbos ir palaikymo, todėl parengėme informacines atmintines, kurios yra skirtos veiklą pradedantiems ūkio subjektams.

„Verslo naujokų“ atmintinės: